最近挺累的，主要是需要去关注的事情比较多，尽管排好了优先级，但是事情没有完，心理总归是悬着的。明天还有一个北京回来的分享，也是很想做好它。

       做一线管理是个劳心劳力的活，跟踪项目状况，team成员的状态，生怕哪个地方出错捅篓子，其实尽管对自己负责的team做出来的活有自信，但是这个项目没上线，风险总归是未知数，所以最近思考的是我有漏掉什么吗？

       和几个朋友聊天，得到的信息是这个行业受到金融危机冲击蛮大的，都是不太好的消息，有个朋友是从事猎头工作的，他们也不好做，所以真的得感谢上帝自己现在还有得事忙。希望经济能尽快复苏，毕竟这个年头大环境的状况跟我们这些普通民众的生活有着千丝万缕的联系。

       昨天看了部电影：天地无限，讲的美国西部牛仔的故事，2个牛仔为了生存正义十足的和黑恶势力单挑，可能是因为那个时代火药不够冲，杀伤力没现在这么恐怖，所以十来杆左轮枪隔着5，6米近距离的你打我我打你--牛叉。对电影中有句台词不知道为什么记忆那么深刻，坏老大在最后奄奄一息之际让老牛仔杀了自己，老牛仔认真的装了颗子弹对着他的头思考了半天，飚出一句：no，i ain't wasting a good bullet to ease your pain,you son of a bitch.呵呵。还有一个感受就是美国式的自由民主真的和他们人人手中的那杆枪脱不开关系。

      明天晚上的火车，回去办理户口迁移，然后顺便去学校看看，这会儿G20开得正热闹，我也会和当年的班长李其峰同学会晤，讨论讨论国际形势。可惜我没有相机，否则可以拍些学校的照片。估计我会去10栋418，不知道现在还住着女生不，否则只能远观一下下借以缅怀，看多了会被误会是流氓的。

     再然后会去户部巷吃早餐，我灰常灰常怀念武汉的热干面。

     再再然后我会离开武汉去北京，也会和当当年的班长黄琪同学展开亲切会晤，讨论讨论民生问题。还是可惜没相机，否则可以留下这么伟大的历史一刻。

     再再再然后我会在北京呆三天，纯粹就是工作了。

     再再再再然后，我就回杭州了。

     4月初会去北京参加QCon Beijing 2009,就来公司看看资料做准备.周末的办公室除去了平时的喧闹,稀稀拉拉几个人静悄悄的做着事情,抒情的音乐在空气中流淌.挺喜欢这种氛围.

     很久没有写点什么了,往往是打开live writer,然后想想,放弃.过阵子再来.

     最近都在参与公司的一个比较重要的项目,工作的内容除了一小部分代码实现外,也在自觉不自觉中开始涉及到管理方面的事情:确认team成员,和pm技术经理一起排计划,跟踪任务进度,review代码以及重构,和其他产品线沟通等等.因着这次参加qcon的机会,也开始看一下关于软件开发过程理论上的知识,回过头回忆我们正在执行的这个项目过程,多多少少也正在遵循敏捷开发说定义的那些方法以及指导原则.这是我跳出开发工程师这个角色之外看问题所感受到的一些变化.

     再回忆以前的很多次开发体验,感觉遵循一定指导原则下的开发活动与"草台班子"的区别: 项目进展可控, 风险可控, 软件质量,甚至是对于项目成员能力(不仅仅是技术)的锻炼.尽管我时常被过程管理的同事投诉什么什么没遵守流程,我也时常给他们解释我在实现过程中的难处,但是我还是隐约感觉到这个规范过程化带来的好处.需要一定的灵活性,不是吗?不管白猫黑猫,抓住耗子的就是好猫嘛.可惜的是现在猫的能力在慢慢蜕化,沦落为宠物.

     人人都讨厌形式化教条的东西,我也是,我希望能学习这些知识来指导自己的工作,务实的推动项目的前进,而不是藉着那些形式化的东西消耗时间以及人力资源.资源宝贵,如今,要环保!

     所以我想开始用烂笔头记下未来的一些感受,备忘.

     上一次去北京还是两年前参加google的developer day.这次qcon的演讲嘉宾有很多业内的牛人(Rod Johnson,Martin Fowler,淘宝的林昊,支付宝的冯大辉),我不追星,只是期待能有收获.当然,还有和qiqi同学的聚会同样期待,她指着从我这里掏八卦呢:)

     因为公司战略调整,今天下午我正式把手上的工作内容交接给了其他同事.  

     来阿里1年多的时间里都在做这个系统,虽然碰到很多困难,但是经过很多人的努力,现在看来这个产品正在朝好的大的方向发展,感觉是非常不错的.记得刚来的时候,minisite的故障投诉接连不断,现在,crazy gao几乎都不来找我麻烦了,呵呵.接下来希望他们能把这个东西做大做强,也对得住之前这么多的投入了.

    这次战略调整变化蛮大的,我将要投入新的产品研发中去,非常庆幸有机会做一个能影响到很多人做生意方式的项目.记得有句广告词说的:世界因你而变.呵呵,是的,世界因我而变.

  这是需求方给我的评价：

  “我很庆幸，我们有一个好的项目经理-徐平同学，在发现了问题后，总能最及时的安排资源解决问题；”

  好吧，forget it！我回忆一下这个有史以来我带的第一个最作儿八正经的商业项目，记下些教训。

  这个项目从9月17号到今天11月10号总共投入了35个工作日，1个PD，2个UED，2个核心开发（另外还有3个外围开发），1个DBA，1个测试，1个需求分析，外围涉及的人员包括copy，service可能更多。整个项目流程遵循标准的开发过程：需求分析，DEMO设计，系统设计，TC编写，开发阶段，Review，测试阶段，发布。

  1.上述资源基本是fulltime在这个项目中，他们在主观意识上要达到我们项目目标是这个项目有条不紊的进行下来的首要保证。我观察到这种行为是基于阿里巴巴在流程，制度，以及些许企业文化影响为前提的。每个人潜意识有这样的一种行为基准在那里。

  2.我低估了项目的复杂度以及技术上的可行性，原本以为很宽裕的时间表在最后被用得一分不多一分不少，刚刚合适，包括我留了一手的缓冲时间。假如没有那3天的缓冲时间，我想后面我们一定是被缓存问题打个措手不及。

  3.项目看似有条不紊，但是发布时数据库索引调整协调上犯下的错误暴露了前期需求分析，系统设计阶段以及发布计划评审就应该考虑的性能问题。尽管后来这个性能解决方案确实不好做而放弃，但是如果事先考虑好要比项目做到最后暴露出来强，我还是掉到了这个坑里，尽管我自认为前期准备得很充分。

  4.项目组成员性格各异，如果协调好各方的关系，保证气氛和谐是很微妙的事情。其次是说要注意 厌烦，缺乏耐心，粗心，懈怠心理这些不好的因素，这些缺点埋下了很多隐患。严重一点，还有成员对你的不信任，甚至挑战等等，当然，这些没有出现在我的项目中。

  5.很重要的一点，项目经理得是个万金油，它能撮合各方的资源来配合你做这件事情，把不熟悉的人捏合起来，把互相有那么点不愉快的人们团结起来，然后都朝一个方向前进。

  6.对危机的预感和处理体现了项目管理人员的优秀与否，无比正确的废话，要做到那个份上还是需要有点功力的。

  7.过程的管理，对每个阶段都要设置一个review的点，这是促使项目成员把握时间的一个关键。也是实质推动项目前进的关键。

  8.关于会议。我向来反感会议。那些教条，走过场的会议。but我这里说的会议是那些能激发大家讨论欲望，暴露问题，并且快速商量出对策的会议是非常有必要的。这种生命周期短，不用拘泥于场所形式，高效的会议在这个项目当中开了很多次，高效的解决了很多问题。我同时感谢团队成员配合的做了这个工作，及时向我提出问题暴露问题，这是我最幸运的地方。

  我知道那些只是官方的客套而已，于我，只是有那么点幸运的拥有些资源以及优势。当这些利好在这个过程中不存在，我打包票，和我以前见过的那些案例一样，这个项目会做得很难看，死得很惨。

    上周拿到了来阿里巴巴1年的纪念章，回头想想，从武汉，上海，杭州一路走下来，都经历4家公司了，平均每年1家，这在hr看来可不是一个好看的数字，不过考虑到我大4就出来工作，差不多也有过1年半，2年多的公司经历。那天和朋友聊起，我感叹到：人的性格决定了你的成长方向，以及生活的路。从外人看来似乎还不错的表象在当事人体味实际上是相当辛苦的。而你在当前状态下的行为绝对决定了你未来的某种趋势走向，有点诡异的说法。

     在阿里的1年我甚至都还没来得及记录，有种被工作推着走的感觉。

     昨天我27了都，在这个年纪的人往往都有危机感，茫然在所难免。我现在有些不好的迹象，写下来提醒自己改正。

     1.人变懒了点。 解决方案： Just do it，now！！！

     2.生活没有规律。解决方案：让生活变得有规律从作息时间开始！！！

     3.缺乏激情，有点前怕狼后怕虎的感觉。解决方案：丫我豁出去了！！！3年前，4年前我不也不知道自己行为的后果么，这么大风大浪都过来了，怕什么呢？

    上周参加了一个项目管理的培训,当然,这种培训少不了条条框框理论派的东西,这些繁文缛节的规则老实说在实际项目进程中用得很少,不过我倒是记下了牛叉老师在调侃的同时所表述的那些细节观点以及我的理解,分享在下面.

    之前也带人做过项目,纯技术,代码重构方面属于自娱自乐型的.最近主管给安排了一个商业项目的管理工作,相信会碰到很多问题,拭目以待.

=========我是超级无敌猥琐分割线==========

项目:

项目是战略目标与实现的桥梁,一线工作举足轻重,每件事情都可以作为一个项目来管理

时间限制导致项目管理水平低下是常见的问题

项目的定义: 在一段时间内为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行努力的过程.独特意味创新能力,保护好团队成员以及自己的创造力是竞争的优势所在.

项目三重目标的约束: 质量,时间,成本

项目管理过程

1. 启动: 需求分析(详细)

可行性分析(经济可行性,时间可行性,技术可行性,政策可行性)

设定目标(制定一系列的目标的SMART原则,Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Trackable)

授权(权责权责,有责任就一定有权力,具体的权力才好用,全权负责实际上等于无权,不好使,是个忽悠词汇)

2. 计划: 计划可实现,可执行,可操作,可监控,可挽回的步骤, 可挽回是指就算出了错也可以挽回不影响项目的成败

3. 控制与执行: 控制->根据外部环境变化作出调整

执行->凝聚团队高效率的执行

控制与执行阶段易爆发问题,实际上反映的是在启动和计划阶段的问题

4. 收尾: 收尾阶段的总结分析最大的受益人实际上是当事人,所以要做到让其他人受益,需要总结一些指南,流程方面的东西,并强制执行,力争经验与教训深入人心

确定工作范围:制作WBS-Work Breakdown Structure（工作分解结构）

制作WBS来标注工作节点,对项目的管理转换为对节点的管理

节点结构化,层次化,一目了然

WBS的分析和生产由哪个级别的人来写? 比如说0-5级. 3?不对,他没有这个能力,或者所是能力不够. 5?也不全对,个人情绪化. 应该是5来起草,团队讨论确定(容易实施,自定目标,责任归属).

一般人的惰性导致的问题: 假如实际上3天的工作量评估为6天,往往在第4天才开始迫切的进入状态

项目过程中缓冲时间应该留在项目后期使用,利用好缓冲期

需求:

尊重客户的需求

不要放弃需求质量(在时间进度压力下)

对需求的解决方案有技巧性,选择性价比最高的

经常会遇到需求变更的情况,关注未来的问题和变更是需求分析阶段要考虑的问题,不能忽视.

只做与目标吻合的需求,不盲目臆断需求

客户需求的分析挖掘决定了项目成败,需求是否符合战略项目目标

需求有可能是个人的拍脑袋私人行为

需求是不是客户最终想要的

需求工程中的几个要点:1 尽量挖掘需求 2如果与需求方有争执,最终要尽量达成需求上的共识 3.保持与需求方的沟通,控制项目进行当中的需求变更,越早发现问题越好

团队:

团队中牛人之间的顶牛,斗牛,内耗

头牛 激发成员的潜能和斗志

团队成员性格各异,创造合作的氛围是双赢的

注意与上司沟通的方式,用语.例如,当一个超出你能力范围的任务,负面的回答不可取,正面的,积极的,带条件的方式可能使沟通更愉快,条件? 人力资源,预算,目标期望值,二八原则(实现最有价值的目标)

项目经理应该具备的一些能力: 资源的整合,风险控制,技术执行力,沟通能力

项目经理的一些责任:评估工作量,与高层沟通,设定合适可完成的工作任务

团队成员在完不成工作之前应该及时与项目经理沟通,这是专业的态度

项目经理的一些经验: 不要给团队成员安排切换但没有连续性的工作

靠经验估算工作量有误差

工作量受人的性格影响

估算工作量的方式 1.类比,根据以往准确数据来推算

2.分拆,自下而上逐项评估

3.考虑外在因素的影响来评估一个理想进度

在培训的一开始有个破冰的小游戏: 5个小团队竞争,在时间限制内回答10个有关团队成员个人信息的问题.

个人感受: 并行处理并不一定能解决时效性的问题,特别是这种互相依赖的环境

资源有限的情况下不要制造瓶颈

串行的效率太低

串行并行结合的方式是性价比最高的.

人是实现目标的关键,激励团队成员

客户,老板,团队满意即是目标达成,才是成功的项目

不要忽略人的作用,不要怕与人沟通

分析工作的特点,来决定需要怎么样的人.选最关键的人

牛人缺点: 自我为中心,难以管理

技术能力,承诺,态度是牛人需要考核的关键

分配任务给合适的人

牛人之间的配合,凝聚非常重要

人容易在一个过长的项目周期中产生疲惫,团队建设,激励发挥积极作用

当预见成员的工作方式会导致错误的成果,应该及时阻止,防止风险继续扩大

考虑到不能伤害团队成员的积极性,自尊心,两全其美的劝说方式是个棘手的问题

1. 肯定后否定

2. 集体的力量

3. 你未必是那个能说服他的人,选个合适的人去说服

4. 不要试图证明中国人是错的,对你没有好处.

5. 如何让他调整行为是一门艺术,人的行为是基于个人需求诉求的,需求驱动行为

6. 列举行为的矛盾与他自身的需求有关,而与你的需求无关.或者让你的需求与他的需求产生联系

7. 感情因素在管理成员至关重要,同化他们

8. 只管该管的

9. 个人需求在团队需求的框架下得以满足

10. 每个团队成员都需要得到关注,以激励他的潜能

11. 放下指挥棒,走下指挥台,放下权力的身姿,与团队成员打成一片,了解成员特点,需求

和谐的团队氛围,大部分阻力来自老员工,管理的一些方式

1. 自上而下遍历,强制执行准则

2. 自下而上,遵循大家普遍同意的行为准则

3. 满足个人在团队框架下的需求

4. 如果实在不行,请他out

    相信这个时候很有多人在分享精彩的奥运开幕式，毕竟是200多亿烧出来的奥运，确实非同一般，满足了很多人的期待。

    今天,国旗开始为期3天的下半旗志哀,停止娱乐活动.

    很多网站开始改变首页色调为黑灰色.

    外面汽笛长鸣,办公室所有人都站立面向西方向垂首默哀,感觉一丝悲凉.有报道说这是国家第一次因为普通民众倡导的默哀仪式,希望以后不要再有这样的仪式.

    今天下午3点左右,我所在的创业大厦有晃动,紧接着所有人开始嘻嘻哈哈慢慢腾腾往楼下走.可能是那个时候在处理一个故障太投入的缘故,我没有感觉到,但是听人说地震了的消息时心头还是一紧.接着拿起钱包和手机开始随着人流往楼下走,事实证明我是个守财奴:)

    后来听说全国各地都有震感,比较惨的是四川汶川那片,不太顺利的2008,中国貌似有不少麻烦事情要处理.网上的消息是温家宝第一时间去了四川,这位总理够累的,春运他去火车站的情景历历在目.

    2008,天佑中华!

   5月10日是阿里巴巴的一个节日：阿里日，为了纪念n年前阿里巴巴员工在非典以及互联网寒流的日子中表现出的企业精神。这一天的传统节目是集体婚礼，亲友参观，呵呵，挺有人情味的，遗憾的是我都没办法参与。

   来公司大半年了，从一个新人到现在貌似挺老到的当导师带新人，原来我的导师苏少（成都单身帅哥一名，是真帅，顺便帮他吆喝吆喝）现在已经成为我在杭州最铁杆的朋友。回过头看，我惊讶于自己的成长以及收获，今天开一个项目kickoff的会议，脑海中突然闪过一个片段就是几个月前我们在上海徐家汇那个小小的办公室开会议的场景。

   记得以前在kijiji的时候经常介绍eBay的一些企业文化，ok，今天貌似挺无聊的，就写写alibaba(B2B)的状况吧，希望能给许久不来我blog的朋友一些有趣的感觉。

   alibaba的某个厕所小便池上面贴的不是黄色笑话，贴的是一个卡通娃娃射偏的警告语(英汉双语)提示男同胞请提高射击精度。不行的话回去练习CS再来。

   alibaba经常要接待来自全国，不对，是全世界各地各个行业的大大们参观仓库式的办公环境，首先是参加阿里培训的新员工，然后是VC，媒体等各路神仙，再然后是政府机构的头头脑脑，接着是部队的军人，再接着是农工商的同志，再再接着是警察－－交警。那天跟苏少开玩笑说完了连幼儿园的小朋友也该来看看了。他们通常是从6楼进来，然后7，8，9，10，11楼排队参观，他们对办公室到处挂着的旗帜特别感兴趣，还有人对我的屏幕感兴趣，那天有个人站旁边拍摄我工作就来了2遍，汗死。

   alibaba内网论坛女同学征友居多，大概是由于alibaba属于服务型公司，女性特别多的缘故。不可否认的是阿里MM质量还是蛮高的，漂亮的不少。

   alibaba工号代表了你的ID，也就是加入阿里巴巴集团的数字序列，和华为一样，在这里工号越小越是受人尊敬以及是被羡慕的对象。当然，由于近期阿里扩张比较厉害，几千号的都没什么意义：），1000以内的才有说服力。特别是呆超过5年的员工，工牌是橙红色的。鼓励员工对公司的忠诚。希望n年后别人看到我的工牌也会感叹：啧啧，1万多号的，牛！ (哈哈～～纯属YY。)

   在办公室偶尔也能碰到马云，他偶尔会象个小老头样背着手在几层楼晃荡，有2次从我身边优雅的飘过，同事提醒我的时候他回头亮出招牌似外星人的笑容。

   来之前就听说阿里加班的状况，在这边确实如此，创业这栋楼阿里占据的楼层总是灯火通明，楼下的士排队。阿里的执行力还是蛮强的，尽管这个执行的过程被很多业内人士所诟病。

   阿里的保安GG们属于行政部门，人帅口碑好，都是笑脸提供帮助，那天下班途中碰到一个帅锅跟熟人似的跟我道再见，小有感动。

  还有一些，以后再写吧，今天累了。

  btw：4月最费劲的一件事就是跟几个朋友去了黄山，回来连游记都懒得写了，以后再补上吧。那绝对是自我放逐之旅，没完没了的雨，没完没了的石阶梯。回来后的几天上班看到电梯感觉格外亲切。

  在颓废无聊郁闷加抑郁的生活了2个多月之后的今天，我突然意识到自己不能这样生活下去，该做点什么了。加油！XX!

  元宵节，跟部门的几个同事，还有阿里软件的人，去了一个吃巴西烤肉的餐厅。餐厅在21楼，人气很旺，有乐队，还有跳肚皮舞的女郎。我们运气不错，订了个靠窗的位置，能看到外面的烟花“咻”的一声上升到我们所处的高度，然后“啪”炸开艳丽的火花，玻璃窗上倒映着是一张张开心的脸，挺好玩的。主唱唱得不错，感觉很真实所以一直在看他们表演，基本上也没吃什么东西，大概也就是感受一下过节的氛围。完了几个人又开始散步杭州城，过了一座什么桥来着看到巨长无比的拖船浩浩荡荡过桥洞，足足过了10来分钟才看到尾巴。当天晚上到处都有人在放烟花，还有的在放孔明灯，所以过节的味道比较浓吧。我们走到武林广场，有灯展，人那个多，走马观花的看了看，就去了银泰百货，看中了一块手表，流了下口水飘过，丫的太贵了。

  年后连续参加了3个会：集团年会，网站大会，B2B年会。很多节目创意是很不错的，佩服那些节目策划人的想象力。8800人的热闹场面，很黄不暴力的桥段，非常棒的舞台灯光效果，令人印象深刻。特别是那些高管的表演，挺秀逗的。

  前天项目终于上线了，不容易。

     老实说，挺无聊的，当了7天的宅男，当然，极其有规律的宅男。02：00上床睡觉，14：00起床，起床后的第一件事就是坐在床沿边瞄瞄那满目疮痍的房间，衣服，鞋子，取暖器散落在各个地方，喝完了的牛奶瓶，堆了老高的烟灰缸，7天就没怎么响过的手机，笔记本用过了盖儿都没盖上，丫的，又玩了把颓废。然后就是盘算接下来该去哪找点吃的，面条饺子我已经吃的反胃了，于是会去超市漫无目的闲逛，就是体验一把人气罢了。下午时间，要么看电影，要么就是写写程序。傍晚肚子饿了，就开始自己做饭，把电视声音开得最大，装出一副挺热闹的样子。

     当我开始厌倦这样的生活的时候，一个年就过完了，不多不少，正好是那么个点，早上我依然赖被窝里面意淫还能休息一天（记错上班时间了），被久违了的电话铃声叫醒，是提醒我上班的，那个瀑布汗呐，真的是做白日梦了。

     慌慌忙忙中洗洗刷刷，出门连拉链都忘了，幸好在上公交之前意识到了。现在在公司，坐了一天班，ok，下班了，这个世界又清净了。

    我猜msn spaces的服务器压力太大,于是他们就开发了这么个Windows Live Writer客户端,供你离线写blog,只需要在post的时候去连接数据库,用户体验好了,他们压力也减轻了,你好我也好.

     年前这段时间,项目因为历史遗留问题延期发布,我也松了口气.回想这个项目的过程,小有收获.第一次带团队做项目,个性不同的人,基于各种原因抱着不同的目的和态度在做事.项目初期曾经碰到来自成员的挑战,无论是技术方面还是做事原则方面,那段时间让我觉得很郁闷,于是想啊想,努力让自己站在他们的角度去想,于是理解了,也就不跟他们较劲了,退一步用实际行动和结果来慢慢影响他们,主管也给了我足够的支持,于是在后半阶段,他们也开始慢慢接受我,重视我的意见并付诸行动了.这个过程中,我觉得保持平和宽容的心态至关重要.如果当时我自己都慌了阵脚,恐怕别人也不会对我有什么信心了.

     在沟通的时候多考虑对方的观点,适时的肯定它,并让对方感受到,尽管你可能不认同,但是在不违背原则的退步其实是种进步,以退为进嘛.这种搞法我观察过,当我开始就某一个提议作出一定的低姿态时,对方感受到了于是很happy,而事后,我又开始跟他就这一问题作出分析并提出我的意见的时候,他也开始认真考虑,而不是头脑发热争强好胜,最后,我胜出了.

     还是坚持以前的一个观点,要想走技术路线的管理,技术实力是管理的根本,程序员是个有点唯技术论的群体,所以在队员心目中建立一个怎么样的形象很重要,决定了他是不是考虑你的意见,是不是愿意听你的,团结在你的周围为同一个目标而努力.说到底,就是你在团队中的影响力.

     中国有句古训叫和气生财,用在项目管理中也是很重要的,中国人做事情很讲究感情,也就是说不要闹别扭,要和和气气做事.如果你跟他闹别扭,他就不会那么上心了,或者什么事情都进行不下去.所以呢,抛下面子吧,搞好关系方为上策,这样大家合作起来不会感觉别扭.还是那句话:大家好才是真的好.

     设计很重要,一个项目需要有人思考这个系统怎么设计实现起来具有可维护性,扩展性,可复用.面向接口而不是实现编程,所以接口很重要,我的话完了.